Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân
CHÍNH SÁCH BẢO VỆ THÔNG TIN CÁ NHÂN
Đại An cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của Khách hàng bằng các nguyên tắc và biện pháp cụ thể như sau.
1. Nguyên tắc chia sẻ, tiết lộ thông tin cho bên thứ ba
Đại An không bán, trao đổi hoặc cho thuê thông tin cá nhân của Khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào ngoài các trường hợp sau:
- Đơn vị vận chuyển, giao nhận hàng hóa — chỉ cung cấp thông tin cần thiết (họ tên, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng) để hoàn tất việc giao hàng.
- Cơ quan nhà nước có thẩm quyền, theo yêu cầu bằng văn bản và đúng quy định pháp luật.
- Trường hợp khác có sự đồng ý trước của Khách hàng.
2. Biện pháp đảm bảo an toàn, an ninh thông tin
Đại An áp dụng các biện pháp quản lý và kỹ thuật phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của Khách hàng, bao gồm:
- Giới hạn quyền truy cập thông tin khách hàng chỉ cho nhân viên có nhiệm vụ liên quan (kinh doanh, kế toán, kho vận).
- Không lưu trữ thông tin thanh toán nhạy cảm (số thẻ, mã OTP) trên hệ thống website.
- Yêu cầu nhân viên tuân thủ quy định bảo mật thông tin khách hàng trong quá trình tác nghiệp.
Đại An nỗ lực áp dụng các biện pháp hợp lý để bảo vệ thông tin cá nhân, tuy nhiên không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối trước mọi rủi ro trên môi trường mạng.
3. Quyền của Khách hàng đối với thông tin cá nhân
Khách hàng có quyền:
- Được biết về việc thu thập, sử dụng thông tin cá nhân của mình.
- Yêu cầu chỉnh sửa, cập nhật thông tin cá nhân không chính xác.
- Yêu cầu xóa thông tin cá nhân khi không còn cần thiết cho mục đích đã thu thập, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu trữ.
- Rút lại sự đồng ý cung cấp thông tin, từ chối nhận thông tin quảng cáo, khuyến mại vào bất kỳ thời điểm nào.
- Khiếu nại, phản ánh khi phát hiện thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc không đúng theo Chính sách này.